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常见问题

一、参观票能否退、换票?
国家大剧院参观票一经售出概不退换。

二、如何开具参观票发票?
请您在购票付款时向国家大剧院售票处工作人员索要发票,发票不能补开,请您谅解。

三、哪些游客符合免费参观及购买半价票参观的条件?
1、免费参观条件
① 6岁以下或1.2米以下儿童(须有成人陪伴)
② 离休干部凭本人离休证原件(复印件无效)
③ 伤残军人凭本人伤残军人证原件(复印件无效)
2、购买半价票参观条件
① 60岁及以上老人凭本人身份证或老年证原件(复印件无效)
② 在校学生(国家公立大学本科及以下学历)凭本人学生证原件(复印件无效)
③ 现役军人凭本人军官证或士官证原件(复印件无效)
④ 残疾人凭本人残疾证原件(复印件无效)

四、团体接待处的办公时间及咨询电话?
周二至周日09:00-16:00;010-66550876

五、购买参观票时可以刷卡付费么?
可以刷卡付费,国家大剧院内配有中国银行ATM机方便取现。

六、大剧院提供哪些参观内容?
凭借所购参观票可以进入大剧院观看大剧院的公共空间,欣赏剧院建筑、艺术展览,进入当天开放的剧场参观,在特定时段内可欣赏公共空间演出。

七、怎样获知当天剧场的开放信息?
以国家大剧院北门售票大厅的当日公告为准。

八、为什么部分剧场没有开放?
由于装台/彩排等原因,可能有部分剧场无法开放,请您理解。

九、免费讲解在哪里等待?
请您进入剧院后在北水下廊道“免费讲解等候处”标识牌附近等候讲解人员。

、在哪里可以购买大剧院纪念品?
剧院内的艺术精品长廊包括大剧院纪念品店、天天书店、戏剧商店、法兰瓷店,可以购买到精美的纪念品。

十一、剧院内是否设有餐饮服务?
大剧院一层咖啡厅、四层西餐厅为您提供精致餐饮服务。

十二、参观时是否可携带相机和书包?
参观时可以携带相机入场(请勿携带三脚架)。体积较小的便携包可在参观时一并带入剧院,体积大的包不能带入,剧院北门处有衣帽间可供存包。

十三、参观时可否携带食物进场?
很抱歉,不能够携带食物和饮料进入剧院。