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参观注意事项

一、购票
1.门票预售期为7天,预约人数有限,售完即止。 
2.观众于国家大剧院官方网站或“国家大剧院智慧管家”微信公众号(微信id:piao_ncpa;进入“剧院畅游”-“参观门票”)注册账号后,使用二代身份证等证件(护照等)于参观日当日16点前进行预约及购票。 
3.国家大剧院购票实行实名制,所有观众需录入身份证或相关证照信息方可预定。 
4.每个证件(身份证/其他证件)每个入院日限购一张门票,每个订单最多可预订10人。 
 
  二、入场 
1、所有参观活动均从国家大剧院北门出入。
2、观众在检票前,请先行准备好本人身份证等证件原件及半价票、免费票兑换凭证原件,检票时出示相应证件,核查无误后扫描身份证或票纸进入并安检。 
3、如观众忘记携带本人身份证件,可移步至剧院大厅内东侧票台窗口提供本人购票信息后,票台可补打印当日参观票纸以供观众检票进入使用。 
4、观众进入剧院参观请全程佩戴口罩(一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩,确保口罩盖住口鼻和下巴,鼻夹要压实),不聚集、不扎堆,保持1米以上安全距离。进入剧院后身体如有不适,请及时联系工作人员。 
5、请勿携带三脚架、反光板等商业摄影设备,禁止使用闪光灯以及相关照明设备;在未与剧院达成一致情况下,请勿进行商业性经营活动。 
6、严禁携带危险品入内,衣冠不整、酗酒者谢绝入内;请妥善保管个人贵重物品。 
7、请在开放区域有序参观,严禁穿越警戒线、翻越护栏、进入未开放区域。 
8、请爱护剧院公共设施和展品,保持环境卫生,维护公共秩序。 
9、剧院内严禁吸烟、禁止使用明火。 
10、欣赏公共空间演出请保持安静,文明观看,未经允许严禁对演出进行拍照、录音、录像。 
11、剧场开放以当日票台公示为准,如遇剧场内演出、彩排、装台等特殊情况,需临时关闭剧场或调整观摩路线,请服从剧院方管理与安排。 
12、如遇剧院大型活动,参观安排依照活动期间规定执行。 
 
  三、退票 
1、参观票在未核验未出票情况下,请于预约参观日当日20点前退票退款,超过时限无法退款。已在剧院票台出票的参观票无法退票及退款,已在检票口核验过的参观票无法退票及退款,同一订单下多张参观票已核验其中一张后,整个订单无法退票及退款。 
2、涉及退票退款等票务事宜,请购票人联系原购票渠道。如在国家大剧院官网或“国家大剧院智慧管家微信公众号”购票,可登录剧院官网个人账户,在“我的参观”—“参观票订单”中找到需要退款的订单进行退票退款操作。 
3、如有任何疑问,请致电大剧院官网票务热线:010-66550000。 
 
国家大剧院
2023年1月